全企業はDXに取り組まねばならない。時代がデジタルトレンドである以上、「デジタルを使ってどうビジネスモデルを進化させるのか」という課題に、真正面から向き合い考えなくてはならないのだ。言い方を変えると、自分が受け継いだ(生み出した)ビジネスモデルについて、デジタルという着眼から進化させることは、今の時代を生きる我々の責務とも考える。

経営者や会社を引っ張るリーダーが、「デジタルはよくわからない・・・」や、「若い人たちがやってくれたらいい。。。」といった姿勢では、あっというまに会社の競争優位性や顧客への提供価値は、相対的に下がってしまうだろう。

ただし、DXと口で簡単に言っても、失敗する企業も多数ある。今回は、DXプロジェクトを立ち上げる際に押さえるべきポイントや、進め方・ステップについて、実例を踏まえながらご説明させて頂く。

プロジェクト発足における重点は下記3点である

■全体最適であることは大事であるが、それよりもスピードを重視して「やりたい部署・人」から始める

■解決すべき課題・問題を起点にするよりも、デジタルツールで出来ることを理解して、何をするかを考える

■効果の大きい業務や影響の大きい業務から始めずに、すぐに効果が見える範囲から始める